Умови використання

Прозорі правила співпраці для ефективного навчання

Ці умови визначають права та обов'язки при використанні освітньої платформи strolino та участі в наших програмах з фітнесу і здорового способу життя.

1. Прийняття умов користування

Ласкаво просимо до strolino — освітньої платформи, що спеціалізується на навчанні принципам здорового та активного способу життя. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов використання.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, не використовуйте нашу платформу. Продовження використання після оновлення умов означає вашу згоду з новими положеннями.

Ці умови є юридично обов'язковою угодою між вами та strolino щодо використання наших освітніх послуг та ресурсів.

2. Опис освітніх послуг

🎓 Освітні програми включають:

  • • Навчальні курси з основ фізіології та анатомії
  • • Практичні методики розвитку фізичної активності
  • • Освітні матеріали з харчування та енергетичного балансу
  • • Техніки відновлення та управління стресом
  • • Психологічні аспекти формування здорових звичок
  • • Індивідуальні консультації та рекомендації
  • • Спільнота для обміну досвідом та взаємної підтримки

⚠️ Важливе застереження:

Наші послуги мають виключно освітньо-інформаційний характер і НЕ є медичними рекомендаціями, лікуванням або замінником професійної медичної допомоги. Всі учасники програм повинні проконсультуватися з лікарем перед початком будь-яких змін у фізичній активності або харчуванні.

3. Права та обов'язки користувачів

✅ Ваші права:

  • • Доступ до всіх оплачених освітніх матеріалів
  • • Індивідуальні консультації згідно з обраним планом
  • • Участь у спільноті та групових активностях
  • • Отримання оновлень та нових матеріалів
  • • Технічна підтримка використання платформи
  • • Захист персональних даних
  • • Припинення участі в будь-який момент

📋 Ваші обов'язки:

  • • Надавати достовірну інформацію про себе
  • • Дотримуватися правил спільноти
  • • Не розповсюджувати освітні матеріали без дозволу
  • • Консультуватися з лікарем перед змінами в активності
  • • Повідомляти про технічні проблеми
  • • Нести відповідальність за власне здоров'я
  • • Своєчасно оплачувати обрані послуги

4. Обмеження відповідальності

!

Важливі обмеження:

🏥 Медична відповідальність:

strolino НЕ несе відповідальності за будь-які наслідки для здоров'я, що можуть виникнути внаслідок участі в наших освітніх програмах. Учасники повністю відповідають за консультації з медичними фахівцями.

📊 Результати навчання:

Ми не гарантуємо конкретних результатів щодо зміни фізичного стану, ваги або здоров'я. Результати залежать від індивідуальних особливостей, мотивації та дотримання рекомендацій.

💻 Технічні аспекти:

Ми прагнемо забезпечити безперебійну роботу платформи, але не можемо гарантувати відсутність технічних збоїв або тимчасової недоступності сервісу.

5. Інтелектуальна власність

📚 Освітні матеріали:

Всі освітні курси, методики, тексти, відео, аудіо та інші матеріали strolino захищені авторським правом. Користувачі отримують особисту, неексклюзивну ліцензію на використання матеріалів виключно для власного навчання.

🚫 Заборонені дії:

Копіювання, розповсюдження, продаж або комерційне використання наших матеріалів без письмового дозволу суворо заборонено. Це включає розміщення матеріалів у соціальних мережах, блогах або інших платформах.

👥 Контент користувачів:

Розміщуючи відгуки, коментарі або інший контент на нашій платформі, ви надаєте strolino право використовувати цей контент для освітніх та маркетингових цілей з можливістю анонімізації.

6. Правила спільноти

🤝 Принципи взаємодії:

✅ Дозволено:

  • • Діліться власним досвідом та успіхами
  • • Задавайте питання та шукайте поради
  • • Підтримуйте інших учасників
  • • Обговорюйте освітні матеріали
  • • Пропонуйте конструктивні ідеї

❌ Заборонено:

  • • Надавати медичні поради або діагнози
  • • Рекламувати сторонні продукти/послуги
  • • Використовувати образливу мову
  • • Поширювати неправдиву інформацію
  • • Порушувати приватність інших

Примітка: Порушення правил спільноти може призвести до попередження або припинення доступу до платформи без повернення коштів.

7. Оплата послуг та повернення коштів

💳 Умови оплати:

  • • Всі ціни вказано в українських гривнях (₴)
  • • Оплата здійснюється повністю перед початком програми
  • • Доступні різні плани: базовий, стандартний, преміум
  • • Індивідуальні консультації оплачуються окремо
  • • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням

🔄 Політика повернення:

Период охолодження: 14 днів з моменту оплати для повного повернення коштів, якщо ви не розпочали програму.

Часткове повернення: Можливе протягом перших 30 днів програми при документально підтверджених медичних протипоказаннях.

Виключення: Індивідуальні консультації не підлягають поверненню після їх проведення.

Процедура: Запит на повернення подається через форму зворотного зв'язку з детальним обґрунтуванням.

8. Припинення дії угоди

👤 З боку користувача:

  • • Ви можете припинити участь у будь-який момент
  • • Надішліть повідомлення через форму зв'язку
  • • Доступ до матеріалів буде припинено
  • • Повернення коштів згідно з політикою
  • • Можливість повторного приєднання

🏢 З боку strolino:

  • • За порушення умов використання
  • • За неетичну поведінку в спільноті
  • • За несплату послуг
  • • За технічні порушення безпеки
  • • З попереднім повідомленням (крім серйозних порушень)

9. Застосовне право та вирішення спорів

Юрисдикція: Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі спори, що виникають у зв'язку з використанням платформи, підлягають вирішенню в судах України.

Досудове врегулювання: Перед зверненням до суду сторони зобов'язані спробувати врегулювати спір шляхом прямих переговорів протягом 30 календарних днів.

Медіація: За взаємною згодою сторони можуть використовувати послуги медіатора для вирішення спорів, пов'язаних з освітніми послугами.

Збереження чинності: Якщо будь-яке положення цих умов визнається недійсним, інші положення залишаються в силі.

10. Контактна інформація

📧 Питання щодо умов використання

Юридичний відділ: Правові питання та інтерпретація умов

Спосіб звернення: Форма зворотного зв'язку (тема: "Умови використання")

Суперечки та скарги: Детальний опис ситуації через ту ж форму

Час розгляду: До 15 робочих днів для стандартних питань

Термінові справи: Позначте "ТЕРМІНОВО" у темі повідомлення

💡 Рада: Перед зверненням перегляньте розділ FAQ — там можуть бути відповіді на ваші питання про умови користування.

11. Зміни до умов використання

Право на зміни: strolino залишає за собою право змінювати ці Умови використання для відображення змін у наших послугах, вимогах законодавства або покращення користувацького досвіду.

Процедура сповіщення:

  • • Email-повідомлення всім активним користувачам за 30 днів
  • • Повідомлення на головній сторінці платформи
  • • Виділення змін у новій версії документа
  • • Можливість задати питання протягом перехідного періоду

Право на відмову: Якщо ви не погоджуєтеся з новими умовами, ви можете припинити використання платформи до їх вступу в силу.

Версія документа: 2.1 | Тип угоди: Освітні послуги

Дата набрання чинності: Січень 2025 року

Питання щодо умов використання?

Надсилаючи форму, ви підтверджуєте, що ознайомлені з умовами використання