Політика конфіденційності

Ваша довіра та приватність — наші головні пріоритети

Ми прозоро розповідаємо про те, як збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані у процесі надання освітніх послуг з фітнесу та здорового способу життя.

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує принципи обробки персональних даних компанією strolino (далі — "ми", "наша платформа") при наданні освітніх послуг у сфері фітнесу, здорового харчування та активного способу життя.

Використовуючи наші освітні програми та послуги, ви надаєте згоду на обробку персональних даних відповідно до умов цієї політики та чинного законодавства України.

Ми застосовуємо принципи мінімізації даних — збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для ефективного надання освітніх послуг та персоналізації програм.

2. Категорії персональних даних

Освітні та фітнес-дані:

  • • Ім'я, контактні дані (email, телефон)
  • • Вік, стать, основні антропометричні показники
  • • Поточний рівень фізичної активності
  • • Цілі та мотивація щодо здорового способу життя
  • • Попередній досвід з фітнесом та харчуванням
  • • Особливості режиму дня та харчування
  • • Медичні протипоказання (за наявності)

Технічні дані взаємодії:

  • • IP-адреса та геолокаційні дані
  • • Інформація про браузер та пристрій
  • • Статистика використання освітніх матеріалів
  • • Час і частота відвідувань платформи
  • • Прогрес виконання освітніх програм

Комунікаційні дані:

  • • Історія листування та консультацій
  • • Відгуки та оцінки освітніх програм
  • • Участь у спільноті та групових активностях
  • • Налаштування сповіщень та комунікацій

3. Цілі обробки персональних даних

Надання освітніх послуг:

Персоналізація освітніх програм з фітнесу, створення індивідуальних планів активності, адаптація матеріалів під ваш рівень підготовки та цілі.

Покращення якості навчання:

Аналіз ефективності освітніх методів, розробка нових програм, оптимізація користувацького досвіду на платформі.

Підтримка та консультації:

Надання індивідуальних консультацій, відповіді на запитання, технічна підтримка використання платформи.

Розвиток спільноти:

Організація групових активностей, форумів, обмін досвідом між учасниками програм, створення мотиваційного середовища.

4. Заходи захисту персональних даних

🔒 Технічні заходи:

  • • SSL/TLS шифрування всіх передач даних
  • • Захищені сервери та бази даних
  • • Регулярне резервне копіювання
  • • Багаторівневий контроль доступу
  • • Моніторинг безпеки в реальному часі
  • • Антивірусний захист та фаєрволи

👥 Організаційні заходи:

  • • Навчання персоналу з кібербезпеки
  • • Політики доступу та конфіденційності
  • • Регулярний аудит безпеки
  • • Угоди про нерозголошення
  • • Процедури реагування на інциденти
  • • Документування всіх операцій

Важливо: Ми ніколи не зберігаємо конфіденційні медичні дані або деталі стану здоров'я. Вся медична інформація обробляється лише для створення загальних рекомендацій та не зберігається в системі.

5. Розкриття інформації третім особам

!

Ми НЕ продаємо, НЕ здаємо в оренду та НЕ передаємо ваші персональні дані стороннім організаціям для комерційних цілей.

Обмежені винятки можливі лише у таких випадках:

  • • За вашою явною письмовою згодою
  • • Для виконання технічних послуг (хостинг, email-сервіси)
  • • За законною вимогою органів влади України
  • • Для захисту законних прав та безпеки користувачів
  • • У випадку реорганізації бізнесу (з попереднім повідомленням)

6. Ваші права щодо персональних даних

📋 Право на доступ

Ви можете запросити повну інформацію про всі персональні дані, які ми зберігаємо про вас.

Термін надання: до 30 днів

✏️ Право на виправлення

Ви можете попросити виправити неточну або доповнити неповну інформацію у вашому профілі.

Термін виправлення: до 5 робочих днів

🗑️ Право на видалення

Ви можете запросити повне видалення ваших персональних даних з наших систем (право на забуття).

Термін видалення: до 30 днів

📁 Право на портативність

Ви можете отримати всі ваші дані у структурованому, машинозчитуваному форматі для передачі іншому провайдеру.

Формат: JSON або CSV

⏸️ Право на обмеження

Ви можете попросити тимчасово припинити обробку ваших даних у певних ситуаціях.

Застосовується негайно

🚫 Право на заперечення

Ви можете заперечити проти обробки ваших даних у маркетингових цілях або на основі законних інтересів.

Ефект: негайний

7. Строки зберігання персональних даних

Категорія даних Строк зберігання
Профільні дані учасників
Основна інформація, контакти
Протягом періоду участі + 2 роки
Освітній прогрес
Результати, досягнення, статистика
5 років після завершення програми
Консультаційні записи
Історія консультацій, рекомендації
3 роки після останньої консультації
Маркетингові дані
Згоди, налаштування сповіщень
До моменту відкликання згоди
Технічні логи
IP-адреси, браузерна інформація
12 місяців з моменту збору

8. Контактна інформація

📧 Питання щодо персональних даних

Відповідальна особа: Департамент захисту персональних даних strolino

Спосіб звернення: Форма зворотного зв'язку на сайті (обов'язково вказати тему "Персональні дані")

Час розгляду звернень: до 30 календарних днів з моменту отримання

Екстрені питання: У випадку підозри на порушення безпеки ваших даних — негайно через форму зв'язку

💡 Порада: Для швидшого розгляду чітко опишіть ваш запит та вкажіть email, який використовувався для реєстрації на платформі.

9. Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках обробки даних або у зв'язку з вимогами законодавства.

Про всі суттєві зміни ми повідомимо:

  • • Електронною поштою за 30 днів до вступу змін у силу
  • • Повідомленням на головній сторінці сайту
  • • Через систему сповіщень у особистому кабінеті

Продовження використання наших послуг після вступу змін у силу означає вашу згоду з оновленою політикою.

Поточна версія політики: 1.0

Дата останнього оновлення: Січень 2025 року

← Повернутися на головну сторінку

Маєте питання щодо ваших персональних даних?

Надсилаючи запит, ви підтверджуєте, що ознайомлені з цією політикою конфіденційності